• 🆕What’s New?(お客さまの声)

      企業顧問、企業研修、講演、セミナー、読書会

      お客さまから寄せられたご感想・ご意見

    • 元刑事と一緒!

      120分つらつら語る読書会

      皆さん
      「本は一人で黙って読む」と思ってませんか?
      「読書は内容を全部、理解しないと無意味」??
      「読書会とは、事前に予習が必要な朗読会」???

      実はコレ全部、間違いです!

      あなたがこの読書会に参加すると…本を使って、自己表現できます。
      自分の痛み・悩み・苦しみが解決できます。

      参加は、とてもカンタン。
      読みたい本を一冊。
      あとは、紙とペンがあればOK。


      2020年9月2日(満月) 水曜 19時~21時
      元刑事と一緒!120分つらつら語る読書会 
      今回のテーマ「自己表現と自己治療」

       

      YouTubeライブ読書会の様子は、今すぐこちらから。
      👇

      https://youtu.be/Vk1vwr7uUb

      <参加者さまからのお声>

      「丁寧でした」

       

      「親切、丁寧でした」

       

      「話しやすい雰囲気で、良かったです」

       

      「読書会も飲み会も楽しかったです!」

       

      「進行がスムーズで、分かりやすいです」

       

      「今日楽しかったです!ありがとうございました」

       

      「準備を含めた会の運営、ナビゲートに感謝です。ありがとうございました」

       

      「無意識のつながり、作用、化学反応を効果的に引き出していただきました」

       

      「今まで読書会は避けていましたが、こんなに楽しいのならまた参加したいなと思いました!」
       

      「<パワハラ防止とリスクマネジメント>というテーマに問題提起から問題を解決するまでのプロセスを大切にしながら参加者の方と学びました。パワハラやリスクマネジメントについて言葉では知っているのですが、改めて学びなおしてみますと概念や法律など、知らないことが沢山あり、これからの社会にとって必要不可欠な知識だと思いました」

       

      「経歴からは想像できない柔らかな物腰のかたでした。リラックスして安心して参加できました。鋭い洞察力をお持ちなのだろうと思いますがそのような鋭さは感じさせず、腰は低すぎるくらい低く(もう少し高くても良いぐらい))、会話も表情も穏やかで感じが良いと思いました。今度はご自分の本職の方のお話しを是非聞きたいと思います。ありがとうございました」

       

      読書会のご依頼・ご相談は今すぐこちらから。

      👇

      https://www.kibiinc.co/learn-more

    • 敵を味方に変える7つの技術

      元刑事が実践する

      リスク・コミュニケーションとクレーム・ケア

      大手人材企業の自治体受託プロジェクトにて企業顧問

       

      受電件数1日最大約4000件のコールセンターにて、

      脅迫・恐喝・威力業務妨害罪などに発展するおそれがあるハードクレームの架電対応、

      最大約60人のコールスタッフさんに対する個別アドバイス、

      警戒警備と警察対応アドバイス、訪問先への同行、

      コールスタッフさん向けワークショップとプロジェクトマネージャー、

      プロジェクトリーダー向け社員研修を担当

       

      企業顧問の詳しい様子は、今すぐこちらから。
      👇

      https://www.kibiinc.co/blog/2020-9-7

      <参加者さまからのお声>

      「エネルギー戦争」にすごく共感しました。

      エネルギーの奪い合いを私が笑顔で断ち切ります。

       

      「殺すぞ!」という言葉は脅迫罪に該当することが初めてわかりました。

      「警察に通報します」と言って、電話を切って良いことを知らなかったので、もっと早く知っておきたかった。

      『逆転交渉術』という本、探してみます。

       

      榎本さんの噂は聞いていたが、細かいことに気をつけているので、成果に繋がっていることがわかりました。

      例えば、「クレーム・ケア」とか「カスタマー・サクセス」とか言葉を丁寧に使われているので、テクニック的なことも含めて、クレーム・ケアが出来ているのだとわかりました。

      この後も色々と人と会うので、「あなたは、私」テクニックを使って、人との共通点・類似点を探してみたいと思いました。

       

      「エネルギー戦争」の話が新鮮でした。

      全般的に納得できるお話だったので、榎本さんのファンになりました。

      榎本さんのYouTubeチャンネルを登録してみます。

       

      榎本さんがクレーム対応の電話中、ペンを片手にメモを取って、会話を組み立てながら話していたのが印象的だったので、今回のお話を聞いて、理論と実践が結びつきました。

      私もメモを残して見る、振り返るようにしたいと思いました。

       

      学生時代は心理学を勉強していたので、「エネルギー戦争」がすごく印象に残っています。

      自分も家では愚痴を吐き出してすっきりしていたので、せめて今日はできるだけ愚痴を言わないようにしてみます。

       

      これまでテンションの高い状態でやってきたので、もしかしたら、その分、他の人たちからエネルギーを奪っていたのかもしれないと自身の振る舞いを反省しました。

      プロジェクトを振り返って、私が学んだこと、気づいたこと、自身の変化を今後、どのように営業の仕事に生かすか、タスクを作ろうと思います。

       

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    • カウンセラーとネゴシエイターの届く言葉

      栃木県小山市立中央図書館さま主催ビジネスセミナー

      日本ホテル協会京都支部会さま春季研修会

      日本アミューズメント産業協会さま(全国防犯協会連合会さま)「青少年指導員養成講座」など

      <主催者さま・参加者さまからのお声>

      「大変身になる講義でした」

       

      「この講座で3つのインプットができました」

       

      「すぐにでも使えそうだと感じたので実践します」

       

      「受講生の意識はだいぶ変わったように見受けられます」

       

      「ネゴーシエーターという観点からみれば、推薦はできる」

       

      「なかなか普段では聞けない貴重な面白い話が聞けて大変好評でした」

       

      「講演内容は勿論ですが、講演の進め方、質問の仕方、ロールプレイングのタイミング等、全体を通して大変好評でした。主催側としても非常に進めやすかったです」

       

      「最後の質疑応答では、刑事時代のエピソードや、家族の心配ごと、近隣トラブルへの対処法など、さまざまな質問がされ、ひとつひとつ丁寧にお答えいただきました」

       

      「協会本部の専務理事をはじめ、出席会員から大好評の内容でした。理論だけでなく、ロールプレイングを行う事で、皆さん色々と気付いたことがあったかと存じます」

       

      「このたびは貴重なご経験を交えた話をして頂きまして大変有難うございました。特に参加者同士の交流を加えた形は参加意識を持つことができ、時間の経過も早く感じました」

       

      「あらためまして、先日は貴重なお話をありがとうございました。そして、講演後の個別相談にも真摯に対応していたことがとても印象的でした。逆に、あのような相談が出来る場がない方が多いということも再認識しました」

       

      「榎本氏が、いくつか場面を設定し『私が犯人であなたが警察官。私が★★と言ったら何と返しますか?』などと問いかけると、参加者も懸命に考えました。和やかな笑いに包まれるような珍回答もあり、終始リラックスした雰囲気で進みました」

       

      「セミナー開催から約1か月が経ちますが、今も参加者の方から『あのセミナーはよかった。いい話だった』などお声をかけていただくことがあります。本当によいセミナーをありがとうございました。もっと深く聴きたくなるお話がたくさんありました。」

       

      「参加された方は90名。終了後のアンケートでは、受講したほぼ全員が『参考になった』と回答し、『具体的な事例がわかりやすかった』『教育・育児に生かせる』『今後の人間関係を考える上で役に立つ』『楽しかった、もっと聴きたい』等、満足の声を多数いただき、大変好評で盛況なセミナーとなりました」

    • 元刑事が見た発達障害

      自傷・他害・パニックは防げますか?

      遵法教育講演会

      練馬区教育委員会さま委託講座

      大分県・大分県済生会日田病院・大分県社会福祉協議会さま主催

      「権利擁護・地域生活定着支援セミナー」

      沖縄県の放課後等デイサービスIMUAさまなど

       

      『元刑事が見た発達障害』有識者コメント 

      第1回 第16代早稲田大学総長・弁護士 鎌田薫先生

      https://www.kibiinc.co/blog/2020-7-29

       

      第2回 元検事・弁護士 落合洋司先生

      https://www.kibiinc.co/blog/2020-8-24

       

      第3回 経営コンサルタント・作家 神田昌典先生

      https://www.kibiinc.co/blog/2020-8-25

      <主催者さま・参加者さまからのお声>

      「わかりやすく丁寧だった」

       

      「本をじっくり読んでみたいと思いました」
       

      「スライドが見えにくかった。話は良かった」

       

      「日頃の活動にあたって多くのヒントを得た」

       

      「医療者と患者のコミュニケーションにも生かせそう」

       

      「ノンバーバルでの関係づくりの大切さを知りました」
       

      「福祉や教育の視点とは違っていて、参考になりました」

       

      「これまでの福祉のあり方に一石を投じたと思っています」

       

      「話が難しかったのですが、もっと聞いてみたいと思いました」

       

      「話の幅が広く、一度に色んな講座を受講できたようで良かった」

       

      「体験を通した講演は、今後の支援における関わり方の参考になった」

       

      「当日参加者は約100名と、盛況の中、無事終了することが出来ました」

       

      「質疑応答にも向き合ってお話していただき、ありがとうございました」

       

      「榎本さんの話はご自身の体験に基づいていて、とてもわかりやすかった」

       

      「定員50名さまがあっという間に満席になりました。すごい反響でした」

       

      「生命・身体・財産を守ること、鬼手仏心の大切さ、スタッフ一同心に留めました」

       

      「今悩んでいることへのヒントがたくさん得られたと思います。ありがとうございます」

       

      「罪刑法定主義の重要さを原点とすると、全体の理解がしやすいように自分は思いました」

       

      「元刑事だけでなく沢山の経験をされていることで色んな角度からのお話を聞くことができました」

       

      「本を読んでいないので、?のwordが出てきました。帰って調べたいと思います。ありがとうございました」

       

      「今回の講座をきっかけとして、色々な書籍や考え方に触れることができそうです。ありがとうございました」

       

      「長年のご経験に基づき、具体的なご指導を賜り、研修の目的を十分に果たすことが出来たと考えております」

       

      「発達障害のことをとても理解されてるし分かりやすい講演会だったので沢山の人たちに知ってもらいたいです」

       

      「特別支援関係で仕事をしていて、榎本さんとも一緒に働いていたので、色々の活躍とても嬉しく思ってます!!」

       

      「今後も著作や当事者の活動、声に留意して、私自身もコミュニケーションが上手くとれるようになりたいと思った」

       

      「現場で障害者ときちんと向き合い、同じ目線で共存の道を模索しておられる方の話は実践的で非常に参考になりました」

       

      「凸凹の特性、実践的な対応のノウハウの一部、当事者の声や家族の意見も聴けたので、継続して学んでいきたいと思った」

       

      「とても勉強になりました。警察側の視点で発達障害児・者の犯罪について考えたことがなかったので、驚きました。本、買います」

       

      「ちょっと何を言いたかったのかよくわからないところがあります。ただ、子どもの行動が変わったお話は良く、参考になりました」

       

      「少子化、人手不足が進んでいるので、単に共存するだけでなく、いかに人材として生かしていくかが、日本社会の重要な課題となっている」

       

      「障がいのある方、刑余者の方々も、地域で自立した生活をおくれるように、支え合いの環境整備や公的サービスの充実など取り組んで参ります」

       

      「元刑事さんという立場からの話はとても興味深いものでした。感情と行動の視点、エネルギー戦争とエネルギー交換のお話もおもしろかったです」

       

      「参考になりました。負の感情がとても印象に残りました。正論を言って説得しがちなので、抑え込まないように汲み取ってあげようと思いました」

       

      「とてもわかりやすい楽しい講座でした。支援する立場の人間として参考になることや興味深いことばかり。ぜひ榎本先生の本も読みたいと思います」

       

      「とても面白いお話でした。内容が盛りだくさんなので、次回も続けてお聞きしたいです。途中の休憩時間は必要です。体調が良い人ばかりではありません」

       

      「11年の警視庁勤務を辞めるに至った思い、その決断。刑事時代の経験を原点として、その後の様々な経験と現在の取り組み。その前向きな姿勢に感動した」

       

      「とても感慨深かったです。自分について考えさせられました。親という立場ではないのですが、何とかしていきたい事があって参加しました。榎本先生、頑張ってください」

       

      「大変勉強になりました。本当に貴重な機会をありがとうございました。コミュニケーションの取りづらいとされる方々との”チャネルの合わせ方”が大切なのでは?と改めて感じました」

       

      「失敗をしないように、発達障害のある子が起こした事件や事件を起こさずに済んだことなどの話、アドバイスを聞きたかった(が、あまり聞けなくて残念だった)。水遊びの子の話は参考になった」

       

      「息子とのことで勉強できればな…と思い参加させていただきました。自身の体験を交えてのお話が楽しくて分かりやすく良かったです。<弱みを伸ばしてみる>は目からウロコでした。今日から意識してやってみようと思います。息子だけでなく自分でもやってみます」

       

      「元刑事さんに大変興味を持ち参加させていただきました。今まで様々な講演会に参加してきましたが、刑事さん目線、テクニック、見る角度の違い、大変勉強になり、面白く聞かせていただきました」

       

      「今日はありがとうございました!今日は友人に教えてもらい参加できて良かったです。ちょうど長男のクラスメイトのことを質問できてよかったです。次は私が住む町でも開催して頂けたらありがたいです!」

       

      「色々なエピソードが面白かったです。負の感情に目を向ける大切さを感じました。忍耐力の精神だけで乗り越えられない事もたくさんあると思います。子どもの負の感情にもっと目を向けてみようと思いました」

       

      「現在、放課後等デイサービスで指導員をしています。参考になる事例、興味深いお話が聞けて有意義な時間でした。親族が同業のため理解出来ること、多々ありました。今後もまたお話を伺いたいと思います。ありがとうございました」

       

      「全体的によくわからなかった。愛着障害についての講座をずっと希望していたので興味深くお話を聞きましたが、話が薄くまとまりもなく、結局何が言いたいのかわからなかった。警察の裏話より、発達障害児の子育ての話をもっと聞きたかった」

       

      「当日参加者は約100名と、盛況の中、無事終了することが出来ました。主催者としてこれ以上にない喜びを感じております。私どもとしても、セミナーを続けて開催していきたいと考えております。今後とも引き続きご指導、ご鞭撻の程、宜しくお願い致します」

       

      「発達障害者や福祉的支援を必要とする方々との共存のためにどうあるべきか、地域社会との関わりや支援のあり方を見つめ直し、誰もが安心して心豊かに暮らせる地域社会の実現に向け、地域福祉関係者など地域で活躍する皆さまの決意を新たにする良い契機になったと考えています」

       

      「愛着が発達の上でとても大切なポイントだということがわかりました。非言語アプローチのエピソードが大変参考になりました。敗者は報復するという言葉、非常に重く受け止めました。警察手眼や刑事警察スローガンは、これから活かしていきたいと思いました。次回があれば、ケーススタディ(刑事時代に?)を多く取り上げて、どのように対応したのか伺いたいです」
       

      「矯正施設で就職支援をしております。また専門学校で、キャリア支援や、コミュニケーションの授業を行っています。<鬼手仏心>のお話に大変感銘を受けました。<鬼手仏心>と図式化していただいたことで何かすとんと腹落ちしたように感じました。また、ご著書『元刑事が見た発達障害』の中の<エネルギー戦争>と書かれていた部分に『まさに!』と膝を打ちました」

       

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    • 🕵️‍♂️Who am I?(プロフィール)

      2013年警視庁辞職。

      「日常と事件が交錯する 元刑事が描く2時間ドラマ」

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