🌳株式会社 kibi🦉

■座右の銘

速い反応・鋭い感覚・広い視野(刑事警察スローガン)

■略歴

愛媛松山生まれ。早稲田大学人間科学部スポーツ科学科卒業。

警視庁警察官拝命後、麻布署刑事課・知能犯捜査係主任刑事として、社会的反響の大きい詐欺・横領事件を数多く担当し、自閉症者を被疑者とするインターネット上の名誉毀損事件を強制捜査、事件送致。6年あまりで警視総監賞四件、刑事部長賞七件、組織犯罪対策部長賞三件受賞。

人質立てこもり事件説得交渉訓練でアクティブ・リスニング・スキルを学び、退職後、特別支援教育の現場に身を置く。コロナ禍に大手人材企業の顧問として、受電1日最大4,000件、スタッフ最大60人の自治体受託コールセンターでCS、ESを指南。クレーム・ケア、ハラスメント対策、ストレス・コミュニケーションなど「厄介な現場」で「厄介な人」を味方に変える積極的聴取技術が得意。リスク対策.comに連載記事を執筆。

著書に『元刑事が見た発達障害』、共著に『自傷・他害・パニックは防げますか？』がある。

https://www.kibiinc.co/insight

■著書

『元刑事が見た発達障害 真剣に共存を考える』榎本澄雄=著(花風社)

『自傷・他害・パニックは防げますか？ 二人称のアプローチで解決しよう！』廣木道心+栗本啓司+榎本澄雄=著(花風社)

https://www.amazon.co.jp/~/e/B0798QLZ37

■連載（リスク対策.com）

『元刑事も夢中になる防災訓練のゲーミフィケーション』

https://www.risktaisaku.com/category/enomoto-1/

『企業犯罪　VS　知能犯刑事　麻布署6年の研究と発見』

https://www.risktaisaku.com/category/enomoto-2/

■YouTubeチャンネル

『聴くだけで、勇気が飛び出す10分間！元刑事・榎本澄雄の自己表現とリモート・ケア！』

https://youtu.be/fJw-HRklNr8