『ネゴシエイターになれる人・なれない人』交渉力強化研修
50,000.00 - 150,000.00
■想定する対象者
若手・中堅社員の皆さま対象〜交渉力強化研修(2時間程度)


■提供する価値・伝えたい事
FBIと警察庁が採用する7つのActive Listening Skills(積極的聴取技術)をベースに、
元刑事の榎本澄雄が

『ネゴシエイターになれる人・なれない人』とはどんな人なのか?
1 交渉人材の分析と交渉ツール
2 説得交渉シナリオとロールプレイング
3 ブレない軸とクレーム処理

について、お伝えします。


詳しくは下記の詳細を今すぐ、ご覧ください。
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■内 容
 
※ロールプレイングを交えたワークショップ、ファシリテーション形式なので退屈しません。
 
『ネゴシエイターになれる人・なれない人』とはどんな人なのか?
この講座のメリットと受講しないデメリットとは?
本日のロードマップ
お互いに自己紹介と本日のゴールをシェア
 
1 交渉人材の分析と交渉ツール
「訓練でできないことが、本番でできるはずがない」
行動の変化が起こるまでのプロセス
FBIと警察庁が採用する7つのActive Listening Skills(積極的聴取技術)説得交渉マニュアル
非言語のメッセージを受け取る
顔の表情を読むテスト
感情は交渉の敵か?
行動の威力、外見の威力
一人でも、3つの役割を常に忘れない
交渉人の3タイプ
 
2 説得交渉シナリオとロールプレイング
交渉は尋問ではない
ブロック(遮断)とアクセプト(受容)
最も簡単なセラピーテクニックとは?
「欲しい!」と思う気持ちをなくすには?
交渉シナリオを準備する
説得交渉ロールプレイング
ケーススタディ
影響力と表現力
権威か?好意か?
 
3 ブレない軸とクレーム処理
中心軸を作る
息を「吐く」のではなく、息を「吸う」
エネルギー戦争
「波長」を合わせる
「危険人物」は誰か?
クレーム対応に最も適した人物は●●●●●
「魅力的」なサイコパス
書類、資料から人物を見抜く
「匂い」は隠せない
観察力を磨くには、●●力を磨く
お茶くみ刑事のホスピタリティとサビタリティ
 
 
質疑応答・振り返り・本日の変化をシェア・一歩を踏み出す 
 
 
※内容、ご予算アレンジできますのでご相談ください。
(交通費と遠方の宿泊費は実費請求させていただきます)
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